4月25日
受影響IP段:
新加坡:85.239.227.*
HostKm新加坡VPS新方案如下:
《官網購買》
、繼續使用HostKm提供的高品質VPS服務
)、提交服務工單開通或直接下單心儀的Km套餐,由客服爲您開新主機。
2)、客戶手動備份和轉移VPS內數據。
3)、客戶轉移完畢後,確認無誤再次提交或回覆服務工單,補償個月使用期。
4)、老主機下架刪除,退回剩餘未執行月份數到預存款,最新Pln正常續費即可。
2、不再使用HostKm服務
)、備份當前主機數據。
2)、提交工單告知不再使用。
3)、客服刪除主機,並退回剩餘未執行月份(包括當月)款項,無手續費,並結束合約。
、2022年4月25日-5月0日起全面郵件通知,並接受辦理。
2、4月25日-5月5日接受預約開機轉移。
3、5月6日VPS全部強制停機,未轉移客戶儘快聯繫客服開機處理轉移過渡。
4、5月0日服務器安排下架。
Q:對於這次過渡和有補償嗎?
A:有補償,客戶變更套餐可自選,且我們直接贈送一箇月使用時間,原來的主機備份後刪除可退回剩餘月份款。
Q:變更後我的IP還相同嗎?
A:如果有必要,可以在舊主機刪除後,新主機繼續使用舊主機IP。
Q:變更後價格如何計費?
A:根據最新KVM Pln價格。
Q:在變更時選擇了大套餐,後期能改小嗎?
A:很遺憾的是lm架構的硬盤無法縮小,所以理論上套餐只能增加,不能縮減,請一次性考慮好。
Q:原來如果使用了優惠碼變更後還有優惠嗎?
A:如原來沒有使用優惠碼的客戶請聯繫我們客服獲得優惠政策,使用了優惠碼的客戶默認以原來優惠碼爲準。
Q:原來主機數據 Hostkm幫忙轉移搬家嗎?
A:不提供,客戶需手動轉移,我們提供個月使用期作爲補償。
Q:如果不想繼續使用,可以退款嗎?
A:可以按剩餘月份退款,無手續費,注意備份好數據。
Q:新的KVM主機質量和以前的一樣嗎?
A:性能相比之前有更大提升,持續高品質服務。