亞馬遜歐洲站8月份將更新自配送賣家退貨退款政策

日前亞馬遜宣佈，自202年8月9日起，歐洲站所有自配送賣家在爲時尚品類報價時需包含免費退貨信息，賣家將無法再扣除英國各類時尚產品的退貨運費，下面是公告內容截圖。

這裏簡單翻譯了下公告內容，僅供參考：

自202年8月9 日，我們將發佈賣家自配送訂單最新退貨退款流程政策。此更新將使您更輕鬆處理退款事務。您還可以對退回產品的品相和功能狀況進行評分。新政策不僅能使您獲得更好的退貨體驗，還有利於買家瞭解爲什麼沒有收到退貨商品全額退款的原因。

在亞馬遜退貨政策範圍內退回且處於原始狀態的商品有資格獲得全額退款；不符合政策要求、已使用或使用後處於損壞狀態的物品只能獲得部分退款。

這意味着退款的多少要看退貨商品的狀況和類型。如果您遇到買家因產品出現損壞、丟失或嚴重與實物不符而想申請部分退款的情況，您可以選擇對退貨產品進行評分。部分退款將要求您上傳所退產品的照片。我們將通過您上傳的照片信息來輔助檢測機制並保護您免受不良退貨的影響。新的退款工作流程使您能直接在賣家中心計算部分退款金額和所需運費。

但要注意的是，您仍需在收到買家退貨申請的兩個工作日內退款。