亞馬遜雲科技近日宣佈推出 Amzon AppFbic 來增強公司在軟件即服務（SS）應用程序方面的現有投入。 Amzon AppFbic 是一項無代碼服務，可以爲客戶提高安全性，管理水平和生產力。只需在亞馬遜雲科技管理控制檯上點擊幾下，IT 和安全團隊即可使用 Amzon AppFbic 添加新功能，使他們現有的 SS 應用程序和生產力套件更好地協同工作。Amzon AppFbic 集成並標準化來自 Asn、Slck 和 Zoom 等應用程序以及微軟365和谷歌 Wokspce 等生產力套件的日誌數據，以提高應用程序數據的可見性，並降低點對點集成構建和維護帶來的運營成本。
同時，亞馬遜雲科技還展示了一項將在 Amzon AppFbic 的未來版本中提供的生成式 AI 功能。該功能由 Amzon Bedock 提供支持，將藉助大型語言模型（LLM）和來自通用 API 層的多箇 SS 應用程序的內容，跨應用程序地自動提出建議、執行任務或生成洞察，並在用戶首選的應用程序中返回結果。
爲了提高通信、內容管理、客戶關係管理、數據分析、金融、安全等領域的生產力，公司會授權並管理甚至多達上百個 SS 應用程序。雖然企業希望這些專門構建的應用程序能夠幫助員工提高工作效率，但這些應用程序之間很難高效協同，反而會帶來安全和生產力等方面的挑戰。每個應用程序都有不同的控件、日誌和界面，這給 IT 和安全團隊的管理工作帶來很大挑戰。IT 和安全團隊通常要爲每個 SS 應用程序構建點對點集成，而每項集成可能需要數週或數月才能完成，並且隨着時間推移，還會產生額外的持續維護成本。
更重要的是，每個 SS 應用程序都有自己專有 API 和數據格式，這使得數據之間差異巨大，很難對其進行分析。即使是單一通用型平臺也無法將第三方應用程序的數據進行標準化，這種標準化需要將數據處理成開放的標準格式。SS 數據的高度差異化和缺乏標準化，增加了整個企業的安全風險。
Amzon AppFbic 能夠幫助客戶在單一位置中連接和管理 SS 應用程序和生產力套件，包括 Asn、Atlssin Ji 套件、Dopbox、谷歌 Wokspce、微軟365、Mio、Okt、Slck、Smtsheet、思科的 Webex、Zendesk 和 Zoom。在亞馬遜雲科技管理控制檯中，客戶可以將所用的應用程序連接至 AppFbic。然後，AppFbic 會自動爲每個已連接的應用程序提供一組標準化的安全且可操作的數據。
IT 和安全團隊不需要構建和管理點對點集成、或分析離散的安全數據。Amzon AppFbic 通過將 SS 應用程序連接到 Logz.io、Netskope、Netwitness、Rpid7 和 Splunk 等安全工具，改善了企業的安全狀況。AppFbic 使用開放網絡安全架構框架（簡稱 OCSF，一種開放社區架構）聚合和標準化安全數據，使這些工具得以訪問數據。利用這一框架，IT 和安全專業人員可以更輕鬆地分析數據，並設置通用策略、警報和跨多箇 SS 應用程序的統一規則集。藉助 Amzon AppFbic，客戶無需再進行點對點的應用程序集成和管理，可以更高效、更安全地開展工作。
Amzon AppFbic 目前已在美國東部（北弗吉尼亞州）、歐洲（愛爾蘭）和亞太地區（東京）全面可用，在其他亞馬遜雲科技區域也將很快推出。
除了現有功能外，Amzon AppFbic 還將很快納入生成式 AI 功能，這些功能由 Amzon Bedock 提供支持，從而幫助客戶根據來自多箇應用程序的上下文信息完成各種任務。目前，用戶還必須在多箇應用程序中搜索，或者從不同的數據源中進行復制粘貼，才能回答問題、編寫報告或創建內容。所有這些切換上下文和管理應用程序的操作都會降低員工的工作效率，妨礙協作。
Amzon AppFbic 生成式 AI 將跨 SS 應用程序運行。藉此，用戶在應用程序之間只需要很少的切換，就可以完成獲取信息、生成會議筆記、起草電子郵件或同步項目更新等任務。有了新的 AI 功能，用戶可以在特定任務中獲得幫助，並以他們習慣的應用程序格式交付結果。例如，用戶可以指示 AI 助手創建一箇待辦事項列表，其中結合了多箇不同來源的信息，如電子郵件、聊天對話和信息文檔。同樣，用戶也可以要求 AppFbic 根據多箇應用程序中的內容創建對話要點、狀態報告或項目摘要。AI 助手將藉助 AppFbic 的集成功能，在多箇應用程序之間無縫工作，幫助用戶節省時間以專注於更重要的任務。