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DigitalOcean新增兩個更高級別的支持計劃

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國外服務器商家DigitlOcen宣佈增加兩個更高級別的支持計劃,這將確保那些有緊急詢問需求的用戶可以獲得更快的響應,以及時處理相關問題。

DigitlOcen目前有兩個計劃提供付費支持:

  • 標準計劃提供2小時響應SLO,並通過電子郵件提供支持。
  • 高級計劃提供30分鐘響應SLO,通過電子郵件、Slck和Google Hngouts提供支持,並通過電話提供專門的支持服務。特優支持參與者還將獲得技術客戶經理(TAM)和客戶成功經理(CSM)的專業服務。

DigitlOcen先前的免費支持仍將保持不變,包括通過電子郵件的24小時SLO響應,此外還可以隨時免費訪問商家的各種文檔、教程和社區生成的問題和答案。

DigitlOcen新註冊用戶目前可獲得價值00美元的信用餘額,可用於新購海外雲服務器、Kubenetes、託管數據庫等產品服務。

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