Google 商家如何合规获得更多真实评价

在真实交易后邀请

可通过收据、短信、邮件或二维码邀请真实客户分享体验，但不应要求指定星级。

公平处理所有反馈

不要只向满意客户索评。对负面意见先解决问题，再公开专业回复。

禁止做法

不得购买评论、批量创建虚假账号、提供奖励换取指定好评或由员工冒充客户。